Általános szerződési feltételek nem fogyasztóknak
1. A változás tárgya
1.1. Jelen általános szerződési feltételek a vevő és a 05201 Spišská Nová Ves, Radlinského 18, 05201 Spišská Nová Ves, 45537143, SK2023029822, SK2023029822 bejegyzett társaság jogait és kötelezettségeit szabályozzák. a Kassai Járásbíróság I ., Osztály: Sa, 1689/V, – számú betét (a továbbiakban: VYBO Electric a.s. vagy VYBO Electric) az adásvételi szerződések interneten, az e-shopon keresztül történő megkötésekor. a www.vyboelectric.hu oldalon.
1.2. A szerződési feltételek jelen részének alkalmazásában vevőnek minősül a vállalkozó vagy olyan személy, aki nem fogyasztó (a továbbiakban: „vállalkozó”).
1.3. Vállalkozó e feltételek értelmében a cégjegyzékbe bejegyzett személy; iparűzési engedély alapján vállalkozást folytató személy; az a személy, aki a vállalkozói engedélytől eltérő engedély alapján folytat vállalkozást különleges rendszerben; az a természetes személy, aki mezőgazdasági termelést folytat és külön előírás szerint nyilvántartásba vett.
1.4. Megrendeléskor a vásárló, mint vállalkozó megadja cégnevét, székhelyét (székhelyét), azonosító számát, ÁFA azonosító szám, telefonszámát és a vállalkozó nevében eljáró személy email elérhetőségét.
1.5. A vásárló – vállalkozó tudomásul veszi, hogy a jelen szerződési feltételekben szabályozott jótállási feltételek, valamint maga a reklamációs eljárás eltérhet a fogyasztói feltételekben foglaltaktól.
1.6. Felek megállapodnak abban, hogy a Vevő az Eladóhoz történő megrendelés leadásával megerősíti, hogy elfogadja, hogy jelen Általános Szerződési Feltételek és azok feltételei vonatkoznak az Eladó által üzemeltetett e-kereskedelmi weboldalon megkötött minden olyan adásvételi szerződésre, amely alapján az Eladó átadja a Vevőnek az említett weboldalon bemutatott árut (a továbbiakban: „Adásvételi Szerződés”), valamint az Eladó és a Vevő között fennálló minden jogviszonyt, különös tekintettel az adásvételi szerződés megkötésére és a vásárlással kapcsolatos reklamációra. Áruk keletkeznek, alkalmazást találnak.
1.7. Az általános szerződési feltételek az adásvételi szerződés lényeges részét képezik. Abban az esetben, ha az eladó és a vevő írásbeli adásvételi szerződést kötnek, amelyben az általános szerződési feltételektől eltérő feltételekben állapodnak meg, az adásvételi szerződésben foglaltak elsőbbséget élveznek az általános szerződési feltételekkel szemben.
1.8. Az eladó és a vállalkozó vállalkozó vevő közötti olyan jogviszonyokra a Kereskedelmi Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései vonatkoznak, amelyeket jelen általános szerződési feltételek, illetve az eladó és a vevő közötti szerződés kifejezetten nem szabályoz.
1.9. Az eladó által üzemeltetett e-kereskedelmi webhelyen található árujegyzék az általában szállított áruk katalógusa, és az eladó nem garantálja az összes felsorolt áru azonnali elérhetőségét. Az áru elérhetőségét a vásárló kérésére visszaigazoljuk.
2. Az adásvételi szerződés megkötésének módja
2.1. Az adásvételi szerződés a vevő adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlatának az eladó általi kötelező érvényű elfogadásával jön létre a vevő által az eladónak küldött e-mail üzenet formájában, vagy a vevő által kitöltött és benyújtott űrlap formájában. az eladó weboldalán vagy telefonos megrendelés formájában a vevőtől az eladóhoz (a továbbiakban: „megrendelés”).
2.2. A Vevő megrendelésének Eladó általi kötelező érvényű elfogadása az Eladó e-mailben küldött visszaigazolása a Vevőnek a megrendelés elfogadásáról, miután a Vevő előzetesen elfogadta a rendelést, és ellenőrizte az áruk elérhetőségét, az érvényes árakat stb. az áru Vevő kézbesítési dátumáig, „megrendelés visszaigazolásként” megjelölve. Magasabb ár megállapítása esetén az eladó a megrendelés visszaigazolása előtt köteles beszerezni a vásárló hozzájárulását az árváltoztatáshoz az aktuális árlista szerint. A szerződéses jogviszony csak akkor jön létre, ha a vásárló hozzájárul az árváltoztatáshoz és a megrendelés utólagos Eladó általi visszaigazolásához (elfogadásához). Az áruk és szolgáltatások összes ára, valamint az online áruházban feltüntetett díjak az ÁFA-t tartalmazzák. A megrendelés elfogadásáról az Eladó elektronikus rendszerében automatikusan végrehajtott értesítés, amelyet a Vevő a megrendelés elküldését követően azonnal megkap e-mail címére, nem jelenti a megrendelés kötelező érvényű elfogadását; Ez az értesítés csak arra szolgál, hogy tájékoztassa a vásárlót a megrendelés beérkezéséről. Szükség esetén a megrendelésével kapcsolatos minden további információt a vásárló e-mail címére küldünk.
2.3. A megrendelés kötelező érvényű elfogadása tartalmazza különösen az adásvételi szerződés tárgyát képező áru megnevezésére és specifikációjára vonatkozó tájékoztatást, az áru árával kapcsolatos további információkat vagy egyéb adatokat, a szállítási határidőre vonatkozó információkat. az árukról, annak a helynek a neve és adatai, ahová az árut leszállítják, valamint információkat az árról, a feltételekről, az áruk szállításának típusáról és dátumáról az áru megállapodás szerinti szállítási helyére a vevő számára. az eladóról (cégnév, székhely, azonosító szám, cégjegyzékszám stb.) vagy egyéb információ.
2.4. A Vevő a megrendelés kézhezvételétől számított 24 órán belül e-mailben vagy telefonon értesítheti Eladót a megrendelés törléséről. A Vevő köteles a megrendelt áru e-mailben található leírásának nevét a rendelés törléséről szóló értesítésben feltüntetni. Megrendelés törlése esetén az Eladó nem számít fel Vevőt a megrendelés törléséért. Ha a vevő a megrendelés törléséig tartó időszakban a vételárat vagy a vételár egy részét az eladónak kiegyenlítette, az eladó a már kifizetett vételárat vagy a vételár egy részét a megrendelés törlésétől számított 14 napon belül visszatéríti átutalással a Vevő bankszámlájára, kivéve, ha a felek a vételár visszafizetésének más módjában állapodnak meg.
2.5. Az áfáról szóló 222/2004. sz. törvény módosítása szerint 2013. január 1-től már kiállított adóbizonylaton (számlán) nincs lehetőség az adatok módosítására. Az adóbizonylaton (számlán) szereplő adatok csak akkor változtathatók meg, ha a vevő még nem vette át az árut és nem fizette ki azt.
2.6. A folyamatban lévő akciók során az Eladó weboldalán az áruk értékesítésére a jelen Általános Szerződési Feltételeken túlmenően az adott promóció kötelező érvényű feltételei vonatkoznak. Ha a vevő olyan árut rendel, amely ellentmond az adott promóció feltételeinek, az eladó jogosult a vevő megrendelését törölni. A megrendelés törléséről a vásárló e-mailben értesítést kap, és a vételár vagy annak egy részének megfizetése esetén a pénzt 14 napon belül visszautalja a megrendelő által megadott számlára, kivéve, ha az Ügyféllel másként állapodott meg. eladó.
3. Az eladó jogai és kötelezettségei
3.1. Az eladó köteles:
a./ az eladó által visszaigazolt megrendelés alapján az árut a megbeszélt mennyiségben, minőségben és a megbeszélt időpontban a vevőnek átadni és a megőrzéshez és kiszállításhoz szükséges módon becsomagolni vagy szállítani,
b./ annak biztosítására, hogy a leszállított áru megfeleljen a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályainak
c./ az áruval együtt legkésőbb írásban vagy elektronikus formában átadni a vevőnek az áru átvételéhez és használatához szükséges minden okmányt, valamint a vonatkozó jogszabályok által előírt egyéb dokumentumokat (szlovák nyelvű kézikönyvek, adóbizonylat). ).
3.2. Az eladó jogosult a vevő által leszállított áru vételárának megfelelő és határidőben történő megfizetésére.
3.3. Az Eladónak jogában áll elállni a rendeléstől, ha az árut készlethiány vagy az áru hiánya miatt nem tudja a jelen ÁSZF-ben meghatározott határidőn belül vagy az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott áron a Vevő részére kiszállítani. Általános Szerződési Feltételek Online Shop, kivéve, ha a vásárló megállapodik a cserében. A rendelés törléséről a vásárló telefonon vagy e-mailben értesítést kap, és a vételár vagy annak egy részének megfizetése esetén a pénzt 14 napon belül visszautalja az általa megadott számlára, eltérő megállapodás hiányában. az eladóval.
3.4. A VYBO Electric cég a. val vel. fenntartja magának a jogot a vevő, illetve az áru átvételére jogosult személyazonosságának igazolására, ha az áru kiszállítását a vásárló előre kártyával, banki átutalással vagy esedékes számlával fizeti.
4. A vevő jogai és kötelezettségei
4.1. A vevő köteles:
a./ a vásárolt vagy megrendelt áru átvételére,
b./ kifizeti az eladónak a megállapodás szerinti vételárat a megállapodás szerinti határidőn belül, beleértve az áru kiszállításának költségeit is,
c./ hogy ne sértse az eladó jó hírnevét
d./ az áru átvételét a szállítólevélen aláírásával vagy az általa meghatalmazott személy aláírásával igazolni
4.2. A vevő jogosult az árut a szerződő felek által a megrendelés kötelező érvényű elfogadásában megállapodott mennyiségben, minőségben, időpontban és helyen szállítani.
5. Szállítás és fizetés
5.1. Az áruk értékesítése az Eladó által megjelenített minták, katalógusok, adatlapok és modellek szerint történik, amelyek megtalálhatók az Eladó elektronikai áruházának honlapján.
5.2. Az Eladó köteles a Vevő megrendelését a Vevő megrendelésének Eladó általi elfogadásától számított 30 napon belül teljesíteni és az árut a Vevő részére leszállítani; a vevő ezt a szállítási határidőt fenntartás nélkül elfogadja.
5.3. A vevő köteles az árut az eladó által a vevő megrendelésének elfogadásában megjelölt helyen átvenni. Ha a vevő az adásvételi szerződésben meghatározott kötelező átvételi határidő lejártát követő öt munkanapon belül nem veszi át az árut, az eladó jogosult a megrendelés előzetes írásbeli közlése nélkül történő sikertelen kézbesítési kísérletének tényleges költségeinek összegében megtérítést követelni. visszavonás. Öt munkanap elteltével attól a naptól számítva, amikor a vevő köteles volt átvenni az árut, az eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől és az árut harmadik félnek eladni.
5.4. Az eladó jogosult kérni a vevőtől az áru átvételét az adásvételi szerződésben megállapított határidő lejárta előtt.
5.5. Az eladó katalógusaiban, prospektusaiban és egyéb, a gyártó által megadott dokumentumokban szereplő áruk tömege, méretei és egyéb adatai a megadott érték ± 20%-ával eltérhetnek a valóságtól.
5.6. Az áru átadási helye az eladó megrendelés-átvételében meghatározott hely, kivéve, ha a szerződő felek az adásvételi szerződésben ettől eltérően állapodnak meg.
5.7. Ha az eladó az árut a vevő által az adásvételi szerződésben megjelölt helyen adja át a vevőnek, a vevő köteles az árut személyesen átvenni, vagy a vevő által meghatalmazott személy által az áru átvételéről gondoskodni. távollétében az adásvételi szerződésben meghatározottak szerint az áru átvételére, valamint a szállítási és átadási jegyzőkönyv aláírására. Az adásvételi szerződésben megjelölt áru átvételére jogosult harmadik személy köteles az eladónak átadni az adásvételi szerződés eredeti vagy másolati példányát, valamint az áru fizetését igazoló dokumentumot és írásos meghatalmazást. Amennyiben a vevő adásvételi szerződésben meghatározott helyen való távolléte miatt az áru kiszállítását meg kell ismételni, úgy az ezzel kapcsolatban felmerülő összes költség a vevőt terheli, így különösen az áru megújítása a pontban meghatározott helyre. az adásvételi szerződést.
5.8. A vevő köteles a küldeményt, azaz az árut és annak csomagolását a kiszállítást követően haladéktalanul megvizsgálni. Ha a vevő észleli, hogy az áru vagy az áru csomagolása mechanikai sérülést szenvedett, köteles a fuvarozót értesíteni és jelenlétében ellenőrizni az áru állapotát. Ha a vevő az áru átvételekor sérülést észlel, köteles haladéktalanul megtenni
Az áru átvételét követően azonnal jegyzőkönyv készül az áru sérülésének mértékéről és fajtájáról (kárjegyzőkönyv), melynek pontosságát a fuvarozónak kell igazolnia. Az így elkészített és az eladónak átadott jegyzőkönyv alapján az eladó a kárügynek a fuvarozóval történő lezárását követően kérheti az áru hibájának elhárítását, az áru árából kedvezményt, ill. , az áru kijavíthatatlan hibája esetén új áruk szállítása a Provide vevő részére.
5.9. A Szlovák Posta általi csomag kézbesítése esetén törött vagy sérült csomagolás, tartalomvesztéssel járó sérülés észlelése esetén javasoljuk, hogy ne vegye át a csomagot, vagy vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a szállítmányozó munkatársával, vagy a pultnál lévő munkatárssal. helyi posta foglalkozik vele, és jegyezze fel a kárt. Törött vagy sérült csomagolás, tartalomvesztéssel járó sérülés átvétele és felfedezése esetén kérjük, hogy ezt az eseményt legkésőbb a küldemény kézhezvételétől számított 24 órán belül jelentse bármely Szlovák Posta fiókjában. A sérülés dokumentálásához szükséges a sérült termék, a küldemény csomagolása és a küldemény átvételét igazoló bizonylat, vásárlási bizonylat – számla. A kár bejelentéséről és rögzítéséről a reklamacie@vyboelectric.eu e-mail címen értesíthet minket a Szlovák Posta bármely fiókjában.
5.10. A terméken a küldemény átvételekor nem feltűnő mechanikai sérülésekkel kapcsolatos reklamációkat a küldemény átvételekor haladéktalanul, de legkésőbb az áru átvételét követő 24 órán belül meg kell tenni. A Vevő felelőssége annak bizonyítása, hogy a mechanikai sérülés a termék és csomagolásának az 5.8 pont szerinti gondos átvizsgálása után sem következett be. felfedez. A termék mechanikai sérülése miatti utólagos reklamációt már nem áll módunkban elfogadni. Az első használat előtt a vevő köteles elolvasni a garanciális feltételeket, beleértve a szlovák/cseh használati útmutatót is, majd ezeket az információkat figyelmesen követni.
5.11. A vásárló köteles a termék (személyes és nem személyes) átvételekor ellenőrizni a csomagolás hiánytalanságát. Futárral történő kézbesítés esetén a vevőnek a helyszínen kárbejelentést kell tennie a csomag hiányosságáról. A csomag személyes átvétele esetén a vevő köteles a csomag tartalmát haladéktalanul ellenőrizni, ezen túlmenő reklamációt nem fogadunk el.
5.12. A Vevő jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, ha az Eladó az ÁSZF vonatkozó pontjában meghatározott határidőn belül nem szállítja ki az árut, és az Eladó köteles a vételár már kifizetett részét a Vevőnek visszatéríteni. jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően.
5.13. A vevő minden szállításról kinyomtatott számlát kap. Ha jótállási jegy szükséges, azt a csomagban kapja meg.
5.14.Fizetési módok: Készpénz az áru bankfiókban történő átvételekor, fizetés utánvéttel, előleg fizetés.
5.15. Fizetés előre banki átutalással. Ha a hagyományos banki átutalást választja, automatikusan e-mailben küldjük el a fizetési utasításokat. Átutalással történő előrefizetés esetén a szállítás időpontját a fizetés időpontja befolyásolhatja. Szükséges, hogy az összeget legkésőbb a megrendelés visszaigazolását követő öt munkanapon belül jóváírják számlánkon, ellenkező esetben a megrendelés töröltnek minősülhet. Személyes átvétel esetén személyi igazolvány (állampolgári igazolvány, útlevél) bemutatása szükséges.
6. Vételár
6.1. A Vevő köteles megfizetni az Eladónak az adásvételi szerződésben vállalt áru vételárát, vagy az Eladónak az adásvételi szerződés megkötésekor érvényes árlistája szerint, beleértve az áru szállítási költségét is (a továbbiakban: mint „Vételár”), készpénzes fizetés formájában az eladó meghatározott fiókjában, utánvéttel az áru átvételi helyén, utánvéttel futárszolgálat által (díj 1,0 EUR) vagy banki átutalással az eladó részére. a megrendelés kötelező érvényű elfogadásában megadott számla.
6.2. Ha a vevő készpénz nélküli átutalással fizeti ki a vételárat az eladónak, a fizetés napja az a nap, amelyen a teljes vételár jóváírásra kerül az eladó számláján.
6.3. A vevő az adásvételi szerződésben meghatározott határidőn belül, de legkésőbb az áru átvételekor köteles megfizetni az eladónak a megállapodás szerinti áru vételárát.
6.4. Abban az esetben, ha a vevő kifizeti az eladónak az adásvételi szerződésben rögzített áru vételárát, a vevő csak a Szlovák Köztársaság vonatkozó jogszabályai szerint jogosult elállni az adásvételi szerződéstől és követelni a vételár visszatérítését. .
6.5. Az áru összeszerelésével és szétszerelésével kapcsolatos költségeket az áru vételára nem tartalmazza, és az eladó nem köteles ezeket a szolgáltatásokat a vevőnek nyújtani.
6.6. Az akciós ajánlatok a készlet erejéig érvényesek, kivéve, ha az adott termékre vonatkozóan másként jelezzük.
7. Tulajdonjog megszerzése és az áru sérülésének kockázatának átszállása
7.1. A vevő csak az áru teljes vételárának teljes kifizetése után szerzi meg az áru tulajdonjogát.
7.2. Az áru sérülésének kockázata a vevőre száll át, amikor átveszi az árut az eladótól, vagy ha ezt nem teszi meg kellő időben, akkor amikor az eladó lehetővé teszi számára az áru kezelését, és a vevő nem veszi át. áruk.
8. Reklamációs eljárás (hibákért való felelősség, garancia, reklamáció)
8.1. Az eladó felelős az áru gyártási hibáiért. A vevő, aki vállalkozó, köteles követeléseit haladéktalanul érvényesíteni az eladóval szemben.
8.2. A panaszok elbírálására a mindenkor hatályos reklamációs szabályzat vonatkozik, amennyiben azok vállalkozókra vonatkoznak és az eladó fent említett honlapján közzétételre kerülnek. Amennyiben az eladó fent említett honlapján közzétett reklamációs eljárás rendelkezései a jelen szerződési feltételeknek megfelelően a vállalkozókra vonatkozó jelen reklamációs eljárásban foglaltakkal ellentétesek, a vállalkozóra a jelen szerződési feltételekben foglaltak az irányadók. A megrendelés Eladónak történő elküldése előtt a jelölőnégyzet bejelölésével a Vevő megerősíti, hogy elolvasta és teljes mértékben egyetért a reklamációs szabályzattal, egyúttal megerősíti, hogy megfelelően tájékoztatták a panasz feltételeiről és természetéről, beleértve a reklamáció helyére vonatkozó információkat is. el kell végezni, és hogyan lehet elvégezni a garanciális javításokat.
8.3. A reklamációs eljárás azokra az árukra vonatkozik, amelyeket a Vevő az Eladótól vásárolt elektronikus tranzakció formájában az Eladó honlapján.
8.4. Az ebben a formában szereplő reklamációs eljárás minden üzleti tranzakcióra vonatkozik, kivéve, ha szerződésben más garanciális feltételekről állapodnak meg.
8.5. A Vevő csak a gyártó, a szállító vagy az eladó által okozott hibás, a jótállás hatálya alá tartozó és az Eladótól vásárolt árukra jogosult az Eladótól szavatossági igényt érvényesíteni.
8.6. A vevő az áru átvétele után köteles az árut megvizsgálni. Ha ezt elmulasztja, akkor az ellenőrzés során feltárt hibákra csak akkor támaszthat igényt, ha bizonyítani tudja, hogy az árun már az áru átvételekor is voltak ilyen hibák.
8.7. A vevőnek joga van a jótállási idő alatt a hibát ingyenesen kijavítani, miután az árut, beleértve a tartozékokat, dokumentációt és használati utasítást, a jótállási jegygel együtt az eladó vagy a szerviz meghatalmazott képviselőjének bemutatta – ez történt a gyártó szállítja és van fizetési bizonylat.
8.8. Ha az áru hibás, a vásárlónak joga van reklamációt közvetlenül az eladóhoz benyújtani. Ezt követően a vevő panaszát az eladó fióktelepére nyújtja be úgy, hogy az árut elküldi az eladó fióktelepére a VYBO Electric, a.s. címre. szállít. – Servis, Radlinského 18, 052 01 Spišská Nová Ves, kitölti a reklamációs űrlapot és átadja az eladónak. Az űrlap formáját az eladó határozza meg, modelljét pedig közzéteszi az eladó honlapján. A vevő köteles a nyomtatványon feltüntetni az áru hibáinak jellegét és mértékét. Az eladónak objektíven szállítható áruk reklamációs eljárása azon a napon kezdődik, amikor az alábbi feltételek mindegyike teljesül:
1. A kitöltött reklamációs űrlap átadása a vevőtől az eladónak (panasz jegyzőkönyv)
2. A reklamált áruk kiszállítása a vevőtől az eladóhoz,
3. Jelszavak stb. kézbesítése az árun a vevőtől az eladóig (Frekvenciaváltóra vonatkozik)
Az eladó azt javasolja, hogy a vevő kösse meg az áru szállítását. Az eladó nem fogadja el az utánvétes árut. A panasz benyújtásának napja egyben a panasztételi eljárás kezdetének is számít. A reklamált árut az eladó székhelyére kell szállítani, kivéve, ha az eladó vagy a megadott személy másként rendelkezik (pl. az árut közvetlenül a megadott személynek szállítja). Ha valami nem világos, forduljon a VYBO Electric a. val vel. a +421 951 183 424 számon vagy a reklamacie@vyboelectric.eu email címen
8.9. A vevő köteles a termék hibáit haladéktalanul bejelenteni az eladónak, ellenkező esetben a vevő elveszti a jogát arra, hogy a hibát az eladótól ingyenesen kijavítsa.
8.10. A fogyasztóvédelmi törvény szerinti 30 napos határidő nem vonatkozik a vállalkozó vevő panaszának feldolgozására. A vállalkozói panaszok feldolgozási idejét jogszabály nem szabályozza, de társaságunk vállalja, hogy a vállalkozói panaszokat jelen feltételek értelmében 60 napon belül feldolgozza.
8.11. A vevőt nem illeti meg a jótállás olyan hibákért, amelyekről az eladót a szerződés megkötésekor tájékoztatták, vagy amelyekről az adásvételi szerződés megkötésének körülményeit figyelembe véve tudnia kellett volna.
8.12. Az eladó a hiba elhárítása helyett bármikor kicserélheti a hibás terméket egy működőképesre, ha ez nem okoz komoly nehézséget a vevőnek.
8.13. A vevőnek az eladóval szembeni szavatossági igényének joga megszűnik:
1. fizetési bizonylatok, tartozékok vagy az áru dokumentációjának bemutatásával,
2. azzal, hogy az áru átvételekor nem jelentenek nyilvánvaló hibákat,
3. az árura vonatkozó jótállási idő lejártakor,
4. az áru vevő által okozott mechanikai sérülése,
5. Az áru olyan körülmények között történő felhasználása, amelyek páratartalmuk, kémiai és mechanikai hatásaik miatt nem felelnek meg a természetes környezetnek, illetve az üzemeltetésre szánt környezetnek.
6. az áru nem megfelelő kezelése, üzemeltetése vagy gondozásának elhanyagolása miatt,
7. Az áruban bekövetkezett sérülések túlzott rakodás vagy a dokumentációban meghatározott feltételekkel, általános elvekkel, műszaki szabványokkal vagy a Szlovák Köztársaságban érvényes biztonsági előírásokkal ellentétes használat miatt,
8. Elháríthatatlan vagy előre nem látható események következtében az áruban bekövetkezett sérülés,
9. Az áruk véletlen sérülése és véletlen megromlása miatti sérülése,
10. szakszerűtlen beavatkozás, szállítási kár, víz, tűz, statikus vagy légköri elektromosság vagy egyéb vis maior okozta kár,
11. Az áru illetéktelen személyek általi manipulálása, az áru szétszerelése stb.
8.14. A garancia nem terjed ki a termék (vagy annak bármely részének) használatból eredő normál kopására. A termék lerövidített élettartama ezért nem minősül hibának, és nem lehet rá panasz.
8.15. Abban az esetben, ha az áru a vevő általi elfogadáskor nem felel meg az adásvételi szerződésnek (ún. ellentmondás az adásvételi szerződéssel), a vevőnek jogában áll követelni, hogy az eladó az árut a vásárlásnak megfelelő állapotban állítsa elő. A szerződés függhet a Vevő kérésére az árut ingyenesen és szükségtelen késedelem nélkül vissza lehet téríteni akár az áru cseréjével, akár kijavításával. Ha ilyen megközelítés nem lehetséges, a vevő ésszerű engedményt kérhet az áru árából, vagy elállhat a szerződéstől. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a vevő az áru átvétele előtt tudott a szerződésszegésről, vagy maga okozta a szerződésszegést. Az áru átvételétől számított hat hónapon belül nyilvánvalóvá váló adásvételi szerződéstől való eltérés olyan eltérésnek minősül, amely már az áru átvételekor fennállt, feltéve, hogy ez nem mond ellent az áru természetének, vagy ennek ellenkezője nem bizonyítható. Az áru és a szerződés közötti eltérés esetén a vállalkozó jogosult az úgynevezett korrekcióra, nevezetesen:
– a fogyasztási cikkeket ingyenes javítással szerződésszerű állapotba hozni
– a vételár megfelelő csökkentésével
– Az áru csereszállítása
– a szerződéstől való elállással
8.16. Az eladó köteles a reklamációt feldolgozni és a reklamációs eljárást az alábbi módok egyikén elvégezni:
1. a javított áru átadásával,
2. árucsere révén,
3. az áru vételárának visszatérítésével,
4. az áru árából megfelelő engedmény biztosításával,
5. írásbeli felhívás az eladó által előírt Teljesítmény átvételére,
6. Az árukifogás indokolt elutasítása.
8.17. A jótállási idő 12 hónap (kivéve, ha egyedi esetekben eltérő jótállási időről állapodtak meg), és azon a napon kezdődik, amikor az árut a vásárló átveszi. A jótállási idő a gyártó jótállási feltételein alapul, összhangban a Kereskedelmi Törvénykönyv vonatkozó rendelkezéseivel (429. §). A vásárlók gyártói garanciája bizonyos termékekre korlátozott.
8.18. A fenti oldalon található termékkatalógusban közzétett szavatossági idő a Ptk.-n alapul, és nem vonatkozik a vállalkozókra, ezért nem vonatkozik a jelen Általános Szerződési Feltételekre.
8.19. A jótállási idő meghosszabbodik azzal az időtartammal, amely alatt a vásárló az árut az áru garanciális javítása miatt nem tudta használni.
8.20. Az áru újra cseréje esetén a vásárló a kicserélt árut feltüntető okmányt kap, minden egyéb reklamációja pedig az eredetileg kiállított számla és jelen reklamációs dokumentum alapján történik. Ha az árut újra cserélik, a jótállási idő az új áru átvételétől kezdődik újra, de csak az új árura.
8.21. Először is, a vásárló kérheti az eladótól a fogyasztási cikkek ingyenes javítását vagy cseréjét. A vevőnek az áru cseréjének joga csak akkor áll fenn, ha ez nem aránytalan a hiba természetével. A hiba arányosságáról a hivatalos szervizközpont dönt a hiba írásos értékelése formájában. E döntés alapján további, jogszabálynak megfelelő intézkedéseket kezdeményeznek.
8.22. Minden garanciális javítás ingyenes, feltéve, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek 8.13. pontja szerinti jótállási igény azok érvényesítéséig még nem járt le.
8.23. Ha a hiba javítható, az árut kijavítjuk. Ha a kijavítás nem lehetséges, és a hiba jellege nem akadályozza a rendeltetésszerű használatot, az eladó és a vevő az áru árából ésszerű árengedményben állapodhat meg. Kedvezmény megadása esetén a hiba utólagos reklamációja nem lehetséges.
8.24. Ha olyan hibáról van szó, amely nem javítható, és amely megakadályozza a termék rendeltetésszerű, hibamentes használatát, az eladó jogosult a hibás terméket azonos vagy hasonló használati jellemzőkkel rendelkező termékre kicserélni, vagy jóváírást kiállítani. .
8.25. A hibás áru szállításával jelentős szerződésszegés esetén a vevő:
a) követelni a hiányosságok elhárítását hibás áru csereáru leszállításával, hiányzó áruk szállításával és a jogi hibák kijavításával,
b) követelni a hiányosságok elhárítását az áru kijavításával, ha a hibák orvosolhatók,
c) méltányos engedményt követelhet a vételárból vagy elállhat a szerződéstől.
8.26. A vevő csak abban az esetben jogosult a 8.25 pontban felsorolt igények közül választani, ha a reklamációt az eladónak e bejelentést követően kellő időben vagy szükségtelen késedelem nélkül jelzi. A vevő a hivatkozott igényét az eladó hozzájárulása nélkül nem változtathatja meg. Ha azonban kiderül, hogy az áru hibái javíthatatlan hibának minősülnek, vagy annak elhárítása aránytalan költséggel járna, a vevő követelheti a csereáru kiszállítását, ha ezt az eladótól haladéktalanul az eladó értesítése után kéri. Ha az eladó az áru hibáit ésszerű türelmi időn belül nem orvosolja, vagy a határidő lejárta előtt bejelenti, hogy a hibát nem orvosolja, a vevő elállhat a szerződéstől, vagy a vételárból méltányos engedményt követelhet. .
8.27. Ha a vevő a 8.26. pontban meghatározott határidőn belül nem nyújtja be igényét, úgy jogosult az áru hibáira érvényesíteni, mint a jelentéktelen szerződésszegés esetén.
8.28. Ha a hibás áru leszállítása a szerződést jelentéktelen mértékben sérti, a vevő vagy a hiányzó áru kiszállítását és az áru egyéb hibáinak elhárítását, vagy a vételárból engedményt követelhet.
8.29 Az eladó köteles a hiányzó árut leszállítani és az áru jogi hibáit kiküszöbölni, kivéve, ha a vevő a vételárból engedményt kér vagy eláll a szerződéstől. Az eladó az egyéb hibákat saját belátása szerint kijavítással vagy csereszállítással orvosolja, úgy, hogy a választott hiba elhárításának módja nem okozhat a vevőnek indokolatlan költséget.
8.30. Ha a vevő az áru hibájának kijavítását kéri, az eladónak e célból biztosítandó további ésszerű határidő lejárta előtt az áru hibáira vonatkozó további igényt nem érvényesíthet, kivéve az eladónak kártérítést és szerződéses kötbért, kivéve, ha az eladó tájékoztatja a vevőt, hogy ezen időszakon belül nem teljesíti kötelezettségeit. Ezt az időszakot a jelen Általános Szerződési Feltételek 8.10. pontja szerint kell mérni.
8.31. Ha a Vevő a 8.26. pontban foglaltaknak megfelelően határidőt nem tűz ki, vagy a vételárból engedményt nem kér, az Eladó tájékoztathatja a Vevőt, hogy a hibákat meghatározott időn belül kijavítja. Ha a vevő az értesítés kézhezvétele után nem értesíti azonnal az eladót az elutasításról, ez az értesítés a 8.26. pont szerinti határidő kitűzésével jár.
8.32. Ha az eladónak a 8.26. vagy 8.27. pontban meghatározott határidőn belül nem sikerül az áru hibáit kiküszöbölni, a vevő a vételárból engedményt kérhet, vagy elállhat a szerződéstől, ha az eladót elállási szándékáról értesíti. szerződést a 8.26. pont szerinti határidő kitűzésekor vagy a szerződéstől való elállást megelőző ésszerű időn belül. A vevő a választott igényét az eladó hozzájárulása nélkül nem változtathatja meg.
8.33. Jelen feltételek értelmében a szerződésszegés akkor minősül lényegesnek, ha a szerződésszegő fél a szerződés megkötésekor tudta, vagy akkor ésszerűen előrelátható volt, tekintettel a szerződés szerződési feltételeiben megfogalmazott céljára. vagy a szerződés létrejöttének körülményei alapján a másik félnek nem fűződik érdeke az e szerződésszegésből eredő kötelezettségeinek teljesítéséhez. Kétség esetén feltételezhető, hogy a szerződésszegés nem lényeges.
8.34. A reklamáció feldolgozása csak a reklamációs űrlapon megjelölt hibákra vonatkozik.
8.35. A Vevőnek az Áru hibája miatti reklamációs joga kimerül, miután a Vevő gyakorolta jogát, és felkérte az Eladót az áru hibájának a jelen Panaszokkal és Feltételekkel összhangban történő orvoslására, függetlenül a reklamáció kimenetelétől. nem jogosult újra reklamálni ugyanazon egyszeri hiba (nem azonos típusú) hibája miatt.
8.36. Az áru átvételéhez szükséges okmányokat a vállalkozó, az áfaalany vásárlása esetén a fióktelepen kell bemutatni:
– A személyes átvételre megrendelt árut csak a cég ügyvezetője vagy az általa megbízott személy veheti át.
– Ha az árut a cég alkalmazottja kívánja átvenni, akkor ügyvezetői meghatalmazás szükséges a meghatalmazott munkatárs azonosító számával.
– Az ügyvezető vagy az általa meghatalmazott személy ellenőrzéséhez érvényes személyazonosító igazolvány és cégnyilvántartási vagy cégjegyzéki kivonat bemutatása szükséges az áru átvételekor történő félreértés elkerülése érdekében.
8.37. A keresettel kapcsolatos közlemények:
Reklamáció esetén a rendszerhez hozzáférési jelszavakat tartalmazó szállított áruk javítás nélkül visszaküldhetők, mivel a készülék újratelepítése és a rendszer meghibásodásának elhárítása nem lehetséges. Az ügyfél a reklamáció megtételekor köteles a rendelkezésére bocsátott jelszavakat megadni, vagy eltávolítani a reklamáció megküldése előtt. A reklamációt a termékjelszavak eltávolítása nélkül nem lehet megoldani. Ha a hozzáférés letiltásra kerül, miután az eladó vagy a szolgáltató a reklamációt elfogadta, a reklamációs eljárás a hozzáférési kódok ügyfél részére történő kézbesítésének napján kezdődik. Ha a vásárló az átvett készüléket eredeti csomagolás vagy cserecsomagolás nélkül adja át, a VYBO Electric a.s. nem vállal felelősséget a készülék szervizközpontba szállítása során bekövetkezett esetleges sérüléséért. Abban az esetben, ha a szervizközpont megváltoztatja az eszköz szoftverét vagy firmware-ét, a VYBO Electric a.s. nem vállal felelősséget a készülék vezérlésében bekövetkezett változásért, adatvesztésért, illetve a készüléken tárolt adatok elvesztéséből eredő károkért.
9. Elállás az adásvételi szerződéstől
9.1. Az eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, ha a készlet elfogy, az áru nem áll rendelkezésre, vagy ha az adásvételi szerződésben vállalt áru gyártója, importőre vagy szállítója leállította a gyártást, vagy olyan súlyos változtatásokat hajtott végre, hogy ez a az eladó adásvételi szerződésből fakadó kötelezettségeinek teljesítése vagy vis maior okok miatt lehetetlen, vagy ha az eladó minden ésszerű erőfeszítése ellenére nem tudja az árut a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott határidőn belül a vásárlónak átadni. az online bolti feltételek. Az eladó köteles erről a körülményről a vevőt haladéktalanul tájékoztatni, és az adásvételi szerződésben vállalt áruért már kifizetett foglalót a szerződéstől való elállás közlésétől számított 14 napon belül a vevő által megadott számlára utalással visszautalni. Az eladó akkor is elállhat az adásvételi szerződéstől, ha a vevő az áru átvételétől számított öt munkanapon belül nem vette át az árut, amikor a vevő köteles volt átvenni az árut.
9.2. Az a vevő, aki nem fogyasztó, csak az eladó hozzájárulásával jogosult elállni az adásvételi szerződéstől.
9.3. A vállalkozó vevőnek a visszaküldött áru állapotától, a garancia elvesztésétől és a visszaküldött áru aktuális árától függően az adásvételi szerződéstől való helyettesítő elállást lehet felajánlani. Az áru állapotát az eladó értékeli. Mindkét fél számára elfogadható feltételekben való megegyezés esetén az árut az eladó költségére visszaküldjük. Az eladó jogosult a vevőnek kiszámlázni az ebből eredő többletköltségeket. Az eladó fenntartja a jogot, hogy a termék jellegére és visszaküldéskori állapotára tekintettel az elállást ne engedélyezze.
9.4. A vevő a szerződéstől való elállási jogát az eladó írásbeli hozzájárulásával gyakorolja.
9.5. Az adásvételi szerződéstől való elállással a vevő kölcsönösen visszaigazolja, és köteles az árut a tartozékokkal együtt, beleértve a dokumentációt, használati utasítást, jótállási jegyet, fizetési bizonylatot stb., az eladónak átadni. eredeti csomagolásban, a következő címre küldve: VYBO Electric, a.s.- Servis, Radlinského 18, 052 01 Spišská Nová Ves. A vevő az árut a tartozékokkal együtt elküldi az eladónak, beleértve a dokumentációt, használati utasítást, jótállási jegyet, fizetési bizonylatot stb. és az eredeti csomagolásban (a továbbiakban: áru) az előző mondat szerinti címre kizárólag futárszolgálattal. Utánvéttel küldött árut az eladó nem fogad el. Javasoljuk az áru biztosítását.
9.6. Ha a vevő közös megegyezéssel eláll a szerződéstől, minden további szerződés, amely a vevő elállt szerződéséhez kapcsolódik, szintén eleve megszűnik.
9.7. Az eladó hozzájárulásával a vevő az elállási határidő lejárta előtt is elállhat a szerződéstől, amelynek tárgya az áru szállítása.
9.8 Az eladó által vállalt szerződéstől való elállás esetén az eladó visszatéríti a vevőnek a vételárat vagy a vételár egy részét, amelyet a vevő a szerződés megkötésével vagy eljárásával kapcsolatban bizonyíthatóan megfizetett. a 6.7. jelen Általános Szerződési Feltételek. A vételárat az áru átvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a vásárlónak. Az eladó a vételárat vagy annak egy részét a vevő bankszámlájára történő átutalással téríti meg.
9.9 Az Eladó nem köteles a Vételárat vagy annak bármely részét visszatéríteni a Vevőnek a jelen Feltételek 9.8. pontja szerint, mielőtt az árut a Vevő az Eladónak átadta. A megvásárolt Áru kifizetését ezért az Eladó csak akkor teljesíti a Vevőnek, ha a visszaküldött árut a jelen Általános Szerződési Feltételek 9.5. pontjában meghatározott címre visszaszállították,
10. A VYBO Electric fenntartja a nyomdai hibák elkövetésének jogát.
Általános feltételek fogyasztók számára
1. A változás tárgya
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a vevő és a VYBO Electric a.s. társaság jogait és kötelezettségeit, amelynek székhelye: Radlinského 18, 05201 Spišská Nová Ves, azonosító: 45537143, adószám: SK2023029822, bejegyzett a Kerületi Bíróság Cégjegyzékébe. Kassa I. szakasz: Sa , 1689/V, – (a továbbiakban: „VYBO Electric a.s.” vagy csak „VYBO Electric”) adásvételi szerződések interneten, a www.vyboelectric e-shopon keresztül történő vyboelectric.hu,
2. Definíciók
2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában a jelen 2. cikkben meghatározott fogalmak a jelen cikk következő pontjaiban megadott jelentéssel bírnak.
2.2. E-shop. Az E-Shop a VYBO Electric webáruháza a www.vyboelectric.hu oldalon, és lehetővé teszi a VYBO Electric által kínált áruk vásárlását ezen a weboldalon.
2.3. Bejegyzés. A regisztráció során egy elektronikus űrlapot töltünk ki, amely tartalmazza a vevő adatainak kitöltésére szolgáló mezőket, beleértve a személyes adatokat is. A csillaggal jelölt adatok kötelező adatok, amelyeket a sikeres regisztrációhoz kötelező kitölteni. A regisztráció nem feltétele az e-shop használatának, de a VYBO Electric bizonyos előnyeihez társul
(Kedvezmények, rendszeres tájékoztatás a kedvezményekről és akciókról a VYBO Electric üzleteiben).
2.4. Vevő. A vevő a szerződési feltételek jelen részének alkalmazásában a fogyasztó.
2.4.1. Fogyasztó a jelen feltételek értelmében az a természetes személy, aki az adásvételi szerződés megkötése és teljesítése során nem kereskedelmi tevékenysége, munkaviszonya vagy szakmai tevékenysége körében jár el.
2.4.2. Megrendeléskor a vásárló, mint fogyasztó megadja vezeték- és vezetéknevét, lakcímét, telefonszámát és e-mail elérhetőségét.
2.4.3. A szerződő felek megállapodtak abban, hogy a megrendelés eladónak történő elküldése előtt a jelölőnégyzet bejelölésével a vevő megerősíti, hogy elfogadja jelen általános szerződési feltételeknek és azok feltételeinek alkalmazását minden e-kereskedelmi weboldalon kötött adásvételi szerződésre. általa töltse ki az eladó. Az eladó alapján
szállítja az adott weboldalon bemutatott árut a vevőnek (a továbbiakban: adásvételi szerződés), valamint az eladó és a vevő között fennálló minden olyan kapcsolatra, amely különösen az adásvételi szerződés megkötésekor, illetve az áruk reklamációja során merül fel.
2.4.4 Az Általános Szerződési Feltételek az adásvételi szerződés lényeges részét képezik. Abban az esetben, ha az eladó és a vevő írásbeli adásvételi szerződést kötnek, amelyben az általános szerződési feltételektől eltérő feltételekben állapodnak meg, az adásvételi szerződésben foglaltak elsőbbséget élveznek az általános szerződési feltételekkel szemben.
2.5 Meghatalmazott személy. Meghatalmazott az a vevőn kívüli személy, akit kötelező erejű megrendelésben megjelölnek, mint akinek a megrendelt árut ki kell szállítani. A meghatalmazott nevének a megrendelőlapon történő megadása a megrendelt áru átvételére való felhatalmazásnak minősül.
2.6 Megrendelőlap. A megrendelőlap egy elektronikus űrlap, amely tartalmazza a vevő vagy meghatalmazott személyi adatait, a megrendelt áru megnevezését, a megrendelt áru ÁFA-t tartalmazó vételárát, a szállítás helyét, a szállítás módját (szállítási módját) az árut és az áru szállítási helyre történő szállításának árát.
2.7 Aktuális árukínálat. Az aktuális árukínálat a fent említett weboldalon közzétett árukínálat, amely tartalmazza különösen az áruk szöveges leírását (pl. típus, villanymotor típusa, frekvencia, lágyindító, sebességváltó, paraméterek stb.), ill. információ az aktuális árról. Az aktuális áruválaszték változásai (beleértve az árváltozásokat is) a fent említett weboldalon való közzététel pillanatától lépnek hatályba. Azokat az adásvételi szerződéseket, amelyeket a jelenlegi árukínálat változása előtt kötöttek, ez a változás nem érinti. Az áruk elsősorban villanymotorok, Frekvenciaváltók, lágyindítók és sebességváltók…
3. Adásvételi szerződések megkötése
3.1. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, ha az eladó kötelezően elfogadja a vevő ajánlatát az adásvételi szerződés megkötésére a vevőtől az eladónak küldött e-mail formájában, vagy a vevő által kitöltött és az eladó honlapján keresztül elküldött űrlapon, ill. telefonos megrendelés formájában a vevőtől az eladóhoz (a továbbiakban: „megrendelés”).
3.2 A Vevő megrendelésének Eladó általi kötelező érvényű elfogadása az Eladó e-mailes visszaigazolása a Vevőnek a megrendelés elfogadásáról, miután a Vevő előzetesen elfogadta a rendelést, és ellenőrizte az áruk elérhetőségét, az érvényes árakat és a megrendelés a Vevő az áruk kívánt szállítási dátumát „megrendelés visszaigazolásként” megjelölve. Magasabb ár megállapítása esetén az eladó a megrendelés visszaigazolása előtt köteles beszerezni a vásárló hozzájárulását az árváltoztatáshoz az aktuális árlista szerint. A szerződéses jogviszony csak akkor jön létre, ha a vásárló hozzájárul az árváltoztatáshoz és a megrendelés utólagos Eladó általi visszaigazolásához (elfogadásához). Az áruk és szolgáltatások összes ára, valamint az online áruházban feltüntetett díjak az ÁFA-t tartalmazzák. A megrendelés elfogadásáról az Eladó elektronikus rendszerében automatikusan végrehajtott értesítés, amelyet a Vevő a megrendelés elküldését követően azonnal megkap e-mail címére, nem jelenti a megrendelés kötelező érvényű elfogadását; Ez a közlés csak tájékoztató jellegű, és arra szolgál, hogy tájékoztassa a vásárlót a megrendelés kézhezvételéről. Szükség esetén a megrendelésével kapcsolatos minden további információt a vásárló e-mail címére küldünk.
3.3. A megrendelés kötelező érvényű elfogadása tartalmazza különösen az adásvételi szerződés tárgyát képező áru megnevezésére és specifikációjára vonatkozó tájékoztatást, az áru árával kapcsolatos további információkat vagy egyéb adatokat, a szállítási határidőre vonatkozó információkat. az árukról meg kell adni annak a helynek a nevét és adatait, ahová az árukat leszállítják, valamint információkat az árról, a feltételekről, az áru szállításának módjáról és időpontjáról a megállapodás szerinti szállítási helyre. a vásárló,
Adatok az eladóról (cégnév, székhely, azonosító szám, cégjegyzékszám stb.) vagy egyéb adat.
a./ Nyilatkozat arról, hogy a vevő megismerte a jelen általános szerződési feltételeket, amelyek az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik, és azokkal teljes mértékben egyetért;
b./ Nyilatkozat arról, hogy tájékoztatást kapott az adásvételi szerződéstől való elállás lehetőségéről,
c./ Feltétlen hozzájárulás megadása személyes adatainak feldolgozásához és felhasználásához a Védelem személyes adatairól szóló 428/2002. sz. törvény értelmében a VYBO Electric belső céljaira, valamint abban az esetben, ha az ügyfél harmadik személy adatait is közöl az áru átvételére feljogosított fél, hogy ezt csak az ő hozzájárulásával teszi, és az érintett ismeri a jelen általános szerződési feltételekben foglalt eljárásokat, jogokat és kötelezettségeket,
d./ Nyilatkozat arról, hogy minden általa közölt információ a valóságnak megfelel.
3.4. A szerződéskötési ajánlat lejár:
a./A vevő ajánlatának elutasítása a VYBO Electric részéről
b./ a javaslat elfogadására nyitva álló 5 napos határidő eredménytelen lejártáig.
3.5. Az adásvételi szerződés megkötésére irányuló javaslat elfogadása a VYBO Electric kellő időben küldött írásbeli nyilatkozata a vevőnek, amelyben a VYBO Electric megerősíti, hogy elfogadja a vevő javaslatát az adásvételi szerződés megkötésére. Az ajánlat időben történő elfogadása akkor válik hatályossá, amikor az ajánlat elfogadását megküldik a vevőnek, nevezetesen „megrendelés visszaigazolásként” a megrendelőlapon megadott e-mail címre. A VYBO Electric hallgatása vagy tétlensége nem jelenti az ajánlat elfogadását.
3.6. A vevő önállóan nem jogosult adásvételi szerződést kötni. A VYBO Electric társaság jogosult az adásvételi szerződés megkötésére irányuló javaslatot indoklás nélkül hallgatólagosan elutasítani.
3.7. Az adásvételi szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor a szerződéskötési ajánlat elfogadása hatályba lép, azaz. H. az ajánlat elfogadásának – a visszaigazolt megrendelésnek – a vevő részére történő kézbesítésének pillanatában. A megkötött adásvételi szerződés tárgya a VYBO Electric azon kötelezettsége, hogy a megrendelt árut a vevőnek a megadott szállítási helyen leszállítsa, valamint a vevő kötelezettsége, hogy az árut a megbeszélt időpontban a szállítási helyen átvegye és fizetési kötelezettsége legyen. a vételár és a szállítási költség.
3.8. A megrendelésben az adásvételi szerződés megkötését követő bármilyen módosítás az adásvételi szerződés tartalmának megváltoztatására irányuló javaslatnak minősül, és csak a vevő és a VYBO Electric közös beleegyezésével lehetséges. A VYBO Electric nem köteles elfogadni az adásvételi szerződés tartalmának módosítására irányuló javaslatot.
4. Az eladó jogai és kötelezettségei
4.1. Az Eladó köteles az Eladó által visszaigazolt megrendelés alapján az Árut a megbeszélt mennyiségben, minőségben és időpontban a Vevő részére átadni, és azokat úgy becsomagolni, illetve szállításhoz felszerelni, hogy az biztosítva legyen. megőrzésük és szállításuk Az áruk megfelelnek a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályainak. Ezeket az áruval együtt írásban vagy elektronikus formában adja át a vevőnek, az áru átvételéhez és felhasználásához szükséges minden okirattal és a hatályos jogszabályok által előírt egyéb okmányokkal (adóbizonylat).
4.2. Az eladó jogosult a leszállított áru vételárának megfelelő és határidőben történő megfizetésére a vevő részéről.
4.3. Az Eladónak jogában áll elállni a rendeléstől, ha az árut készlethiány vagy az áru hiánya miatt nem tudja a jelen ÁSZF-ben meghatározott határidőn belül vagy az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott áron a Vevő részére kiszállítani. Általános Szerződési Feltételek Online Shop, kivéve, ha a vásárló megállapodik a cserében. A rendelés törléséről a vásárló telefonon vagy e-mailben értesítést kap, és a vételár vagy annak egy részének megfizetése esetén a pénzt 14 napon belül visszautalja az általa megadott számlára, eltérő megállapodás hiányában. az eladóval.
5. A vevő jogai és kötelezettségei
5.1. A vevő köteles: a megvásárolt vagy megrendelt árut átvenni, a megállapodás szerinti vételárat, beleértve az áru szállítási költségét is, a megállapodás szerinti határidőn belül az eladónak megfizetni, az eladó jó cégnevét nem sérteni, az átvételt visszaigazolni. A szállítólevelet az ő aláírásával vagy az általa meghatalmazott személy aláírásával kell ellátni
5.2. A vevő jogosult az árut a szerződő felek által a megrendelés kötelező érvényű elfogadásában megállapodott mennyiségben, minőségben, időpontban és helyen szállítani.
6. Az áru vételára
6.1 A megrendelt áruk vételára az aktuális ajánlatban, a megrendelésben és a megrendelés visszaigazolásában szerepel, amely a VYBO Electric általi szerződéskötési ajánlat elfogadását jelenti. A vételár tartalmazza az ÁFA-t és euróban van feltüntetve.
6.2 Az Áru vételára nem tartalmazza az Áruk VYBO Electric raktárából a kiszállítás helyére történő szállításának költségeit, melyeket a Vevőnek külön számlázunk ki, az Áruk által választott szállítási helyre történő szállítás módjától függően. a vásárló.
6.3 Valamennyi ajánlat a készlet erejéig érvényes, kivéve, ha egy adott terméknél másként van feltüntetve.
6.4 A vevő az adásvételi szerződés megkötésével vállalja, hogy a vételárat a VYBO Electric részére megfizeti az alábbi módok egyikén, amelyek közül a vevő az áru megrendelésekor választhat:
a./ Előleg fizetés a VYBO Electric számlájára fizetési megbízással (az áru kiszállítása előtt),
b./ Utánvét – készpénzes fizetés a futárnak az áru átvételekor
6.5. A vevő vételár-fizetési kötelezettsége a vételárnak a megrendelés visszaigazolásában szereplő VYBO Electric számláján történő jóváírásával vagy a vételár futárnak történő átadásával teljesül. A VYBO Electric számlájára történő fizetéskor a vásárló vállalja, hogy a rendelés visszaigazolásában feltüntetett helyes változó szimbólumot adja meg. Vevő tudomásul veszi, hogy hibás változó szimbólum megadása esetén előfordulhat, hogy az elektronikus rendszer nem tudja a jóváírt fizetést rendeléséhez társítani.
6.6. A webáruházunkban a megrendeléskor feltüntetett árak érvényesek. A „Teljes ár” területen szereplő áruk árai ÁFA-val együtt szerepelnek.
6.7 Az Áruk megjelenítése az Eladó által üzemeltetett e-kereskedelmi weboldalon csak szemléltetési célt szolgál. A színtónusok megjelenítése többek között a monitor vagy más használt eszköz minőségétől függ
7. Szállítási idő
7.1. A szállítási idő, amely alatt a VYBO Electric köteles az árut a vevőnek átadni, a megrendelés visszaigazolásában van megadva. Ha a megrendelés visszaigazolásában másként nem szerepel, a VYBO Electric vállalja, hogy az árut legkésőbb a megrendelés visszaigazolásától számított 15 napon belül a vevőhöz szállítja.
7.2. A nagy tömegű áruk szállításának különböző lehetőségei, vagy a szállítási helyre történő szállítás különböző szállítási időkkel jár. Az áru szállítási módjának kiválasztásakor a vevő mindig tájékoztatást kap az adott szállítási módhoz általában kapcsolódó szállítási időről. Normál súlyú áruk kiszállításakor a szállítási idők is szabványnak számítanak.
7.3 Ha a vételár VYBO Electric számlára történő befizetésének módját választja, a szállítási időszak akkor kezdődik, amikor a vételár jóváírásra kerül a VYBO Electric számláján, feltéve, hogy a vevő a fizetéskor a helyes változó szimbólumot adta meg. Hibás változó szimbólum bevitele esetén a szállítási időszak nem kezdődik el addig, amíg a vevő megrendeléséhez a fizetést hozzá nem rendelték.
8. Szállítás helye
8.1 A szállítási hely a Vevő által a megrendelésben szállítási helyként megadott és a VYBO Electric által szállítási helyként visszaigazolt cím.
9. Az áruszállítás típusa és a szállítás helye
9.1. Az áru szállítási helyére történő szállításának módját a vásárló az áru megrendelésekor választhatja meg.
9.2. Az áruk szállítási módjai a kiszállítás helyére a következők:
1. Szállítás futárral 2 napon belül (utánvéttel)
2. Ha a fuvarozó társaságok egy alternatív szállításban állapodnak meg a szállítási ár előzetes egyeztetése után.
9.3. A szállítási díjról (szállítási átalánydíj) és a szállítási hely szokásos szállítási idejéről kérésre adunk tájékoztatást.
10. Áruk kiszállítása
10.1. A VYBO Electric szállítási kötelezettsége a megrendelt árunak a vevőnek vagy egy meghatalmazott személynek a szállítási helyen történő átadásával teljesül. A vevő köteles az áru átadását és átvételét írásban visszaigazolni a szállítólevélen, amelyről másolatot is kap. A szállítólevéllel együtt a vevő számlázási bizonylatot kap, mely garanciajegyként is szolgál.
10.2. A VYBO Electric áruszállítási kötelezettsége akkor is teljesítettnek minősül, ha a VYBO Electric a megbeszélt helyen és időben kész volt az árut a vevőnek átadni, vagy az áru átvételét lehetővé teszi, és a vevő az árut átveszi. nem vette át a VYBO Electrictől eltérő okok miatt.
10.3. Abban az esetben, ha a vevő nem veszi át az árut, és az árut visszaküldik a VYBO Electricnek, a VYBO Electric jogosult elállni az adásvételi szerződéstől és követelni a vevőtől a termék sikertelen leszállításával kapcsolatos szállítási és csomagolási költségek megtérítését. áruk.
11. Felelősség a hibákért és garanciális feltételek
11.1. A VYBO Electric cég felelősséget vállal az áru vevő általi átvételekor fennálló és a VYBO Electric által okozott hibákért, valamint a jótállási idő alatt fellépő hibákért (gyártási hibák). A jótállási idő 24 hónap, és azon a napon kezdődik, amikor a vevő átveszi az árut. Az adóbizonylat garanciális igazolásként szolgál. Az áru gyártási hibáiért az eladó felel, a vevő pedig köteles haladéktalanul panaszt tenni az eladónál a vonatkozó reklamációs előírásoknak megfelelően. Szükség esetén telefonon vagy e-mailben tájékoztatást adunk a vevőnek a szervizpontokról.
11.2. A panaszok feldolgozására az eladó honlapján közzétett érvényes reklamációs eljárás az irányadó. A megrendelés Eladónak történő elküldése előtt a jelölőnégyzet bejelölésével a Vevő megerősíti, hogy elolvasta és teljes mértékben elfogadja a reklamációs szabályzatot, egyúttal megerősíti, hogy megfelelően tájékoztatta az árura vonatkozó reklamáció feltételeiről és jellegéről, beleértve a ahol a panasz benyújtható, valamint a garanciális javítások végrehajtásáról a 250/2007 Z. törvény 18. § 1. bekezdése szerint. kívül. a fogyasztóvédelemről és a Szlovák Nemzeti Tanács 372/1990. sz., a bűncselekményekről szóló törvényének módosításáról (a továbbiakban: törvény).
11.3. A reklamációs eljárás azokra az árukra vonatkozik, amelyeket a Vevő az Eladótól vásárolt elektronikus tranzakció formájában az Eladó honlapján.
11.4. A jelen űrlapon szereplő reklamációs eljárás minden üzleti tranzakcióra vonatkozik, kivéve, ha szerződésben más garanciális feltételekről állapodnak meg.
11.5. A Vevő csak a gyártó, a szállító vagy az eladó által okozott hibás, a jótállás hatálya alá tartozó és az Eladótól vásárolt árukra jogosult az Eladótól szavatossági igényt érvényesíteni.
11.6. A vevő köteles az árut az áru átvételét követően haladéktalanul megvizsgálni. Ha ezt nem teszi meg, akkor az ellenőrzés során feltárt hibák alapján igényt érvényesíthet, de bizonyítania kell, hogy az áru már az áru átvételekor is rendelkezett ezekkel a hibákkal.
11.7. A vásárló a jótállási idő alatt jogosult a hiba térítésmentes elhárítására, miután az árut, ideértve a tartozékokat, dokumentációt és használati utasítást a jótállási levéllel vagy fizetési bizonylattal együtt az eladó meghatalmazott képviselőjének bemutatta, amely egyúttal egy jótállási jegy.
11.8. Ha az áru hibás, a vásárlónak joga van panaszt benyújtani az eladó irodájához a törvény 3.1. szakasza 18. szakaszának 2. bekezdése szerint úgy, hogy az árut a VYBO Electric a.s. címére leszállítja. – Servis, Radlinského 18, 052 01 Spišská Nová Ves, kitölti a reklamációs űrlapot és átadja az eladónak. Az űrlap formáját az Eladó határozza meg, és annak sablonját az Eladó honlapján közzéteszi. A vásárló köteles a nyomtatványon pontosan feltüntetni az áru hibáinak jellegét és mértékét. A vevőnek jogában áll reklamációt benyújtani az áru gyártója által garanciális javítások elvégzésére felhatalmazott személyhez (továbbiakban „jogosult személy”). A megnevezett személyek listáját a garancialevél tartalmazza, vagy kérésre az eladó megküldi a vevőnek. Az eladónak objektíven szállítható áruk reklamációs eljárása azon a napon kezdődik, amikor az alábbi feltételek mindegyike teljesül:
a./ A kitöltött reklamációs lap átadása a vevőtől az eladónak,
b./ A reklamált áruk vevőtől az eladóhoz történő átadása,
c./ Az áru hozzáférési kódjainak, jelszavainak stb. továbbítása a vevőtől az eladó felé.
Az eladó azt javasolja, hogy a vevő kösse meg az áru szállítását. Az eladó nem fogadja el az utánvétes árut. A panasz benyújtásának napja egyben a panasztételi eljárás kezdetének is számít. A reklamált árut az eladó székhelyére kell szállítani, kivéve, ha az eladó vagy a megadott személy másként rendelkezik (pl. az árut közvetlenül a megadott személynek szállítja). Ha valami nem világos, forduljon a VYBO Electric a. val vel. a +421 951 183 424-es számon vagy a reklamacie@vyboelectric.eu email címen.
11.9. Az eladó a német polgári törvénykönyv (BGB) 11. szakasza értelmében köteles a reklamációt a székhelyén vagy az általa megnevezett személytől elfogadni. törvény 18. § (2) bekezdés.
11.10. Az Eladó köteles a jelen Általános Szerződési Feltételek 11.9. pontja szerint kijelölt helyen a panaszok fogadására a Szt. 18. § (3) bekezdése szerint panaszkezelésre jogosult személy jelenlétét biztosítani.
11.11. A vevő köteles a termék hibáit haladéktalanul bejelenteni az eladónak, ellenkező esetben a vevő elveszti a jogát arra, hogy a hibát az eladótól ingyenesen kijavítsa.
11.12. Az Eladó vagy az általa megjelölt személy köteles a Vevő részére az áruval kapcsolatos reklamáció érvényesítésének megerősítését az Eladó által választott megfelelő formában, például e-mailben vagy írásban visszaigazolni, amelyben köteles §-a szerint pontosítani az áru hibáit a törvény 18. § (5) bekezdésének megjelölésével, és tájékoztatni a fogyasztót az 5. §-ból eredő jogairól. 622. §-a, valamint a Ptk. 623. §-a. Ha a reklamáció távközlés útján történik, az eladó köteles haladéktalanul megküldeni a vevőnek a reklamációról szóló visszaigazolást; Ha a visszaigazolás azonnali kézbesítése nem lehetséges, azt haladéktalanul, de legkésőbb a reklamáció rendezését igazoló irattal együtt kell kézbesíteni; A reklamáció érvényesítésének megerősítése nem szükséges, ha a vevőnek lehetősége van a reklamáció érvényesítését más módon bizonyítani.
11.13. A vevő azon döntése alapján, hogy a Német Polgári Törvénykönyv 622. §-a és 623. §-a szerinti jogai közül melyiket érinti, az eladó vagy az általa megjelölt személy köteles meghatározni a panasz kezelésének módját a § §-a szerint. törvény 2. pontjának m) pontja alapján haladéktalanul, bonyolultabb esetekben a panaszeljárás megindításától számított 3 napon belül, indokolt esetben, különösen, ha az áru állapotának komplex műszaki felmérése szükséges, legkésőbb 30 napon belül a panasztételi eljárás kezdetének időpontja. A panaszkezelés módjának meghatározása után az eladó vagy az általa megjelölt személy a reklamációt indokolt esetben haladéktalanul feldolgozza, a reklamáció utólag is feldolgozható. Az igény feldolgozása azonban nem tarthat tovább a kérelem benyújtásától számított 30 napnál. A panasz feldolgozási határidejének lejárta után a fogyasztónak jogában áll elállni a szerződéstől, vagy az árut új árura cserélni. A reklamációs eljárás befejezéséről és a reklamáció eredményéről az Eladó a két fél által egyeztetett formában (e-mailben és ajánlott levélben) tájékoztatja a Vevőt, és ezzel egyidejűleg a reklamációs jegyzőkönyvet az áruval együtt megküldi a Vevőnek. .
11.14. A garancia nem vonatkozik azokra a hibákra, amelyeket a szerződés megkötésekor közölt az eladóval, vagy amelyekről az adásvételi szerződés megkötésének körülményei alapján tudnia kellett volna.
11.15. Az eladó a hiba elhárítása helyett bármikor kicserélheti a hibás terméket egy működőképesre, ha ez nem okoz komoly nehézséget a vevőnek.
11.16. Az ingyenes garanciális javításhoz való jog lejár:
a./ jótállási jegy, tartozékok vagy termékdokumentáció bemutatásával
b./ azzal, hogy az áru átvételekor nyilvánvaló hibákat nem jelez
c./ Az árura vonatkozó jótállási idő lejárta
d./ az áru vevő általi mechanikai sérülése
e./ Az áru felhasználása olyan körülmények között, amelyek nem felelnek meg annak a természetes környezetnek, amelybe a terméket el kell helyezni páratartalom, kémiai és mechanikai hatások miatt
f./ az áru szakszerűtlen kezelése, kiszolgálása vagy a gondozás elhanyagolása miatt
g./ Az áru túlzott rakodásából vagy a dokumentációban meghatározott feltételekkel ellentétes használatból eredő sérülése,
h./ A Szlovák Köztársaságban érvényes általános elvek, műszaki szabványok vagy biztonsági előírások
i./ az áruban bekövetkezett olyan sérülés miatt, amely elháríthatatlan vagy előre nem látható eseményekre vezethető vissza
j./ Véletlen elvesztésből és véletlen minőségromlásból eredő áruk sérülése
k./ szakszerűtlen beavatkozás, szállítás közbeni kár, víz, tűz, statikus vagy légköri elektromosság vagy egyéb vis maior okozta kár
l./ illetéktelen személy árujába való beavatkozással.
11.17. A garancia nem terjed ki a termék (vagy annak bármely részének) használatból eredő normál kopására. A termék lerövidített élettartama ezért nem minősül hibának, és nem lehet rá panasz. A garancia nem terjed ki a természetes vagy túlzott mechanikai kopásból, az áru használatából eredő károkra, amelyek nem jellemzőek a hőmérséklettől, portól, páratartalomtól, illetve az áru szokásos használati környezetének kémiai és mechanikai hatásaitól eltérő körülmények között. A garancia nem vonatkozik a természeti katasztrófák, erőszakos cselekmények vagy időjárási hatások, illetve illetéktelen személyek által okozott károkra sem. A garancia érvényét veszti, ha a termék paraméterei helytelenül lettek megválasztva a rendeltetésnek megfelelően, vagy ha a terméket (meghajtót) hibásan szerelték be a készülékbe. A termék (villanymotor) készülékbe történő beépítésekor (kör alakú, stb.) szükséges a megfelelő terméktípust (villanymotor) kiválasztani az adott készülék műszaki adatlapja vagy dokumentációja szerint. Ha a meghajtót saját gyártású készülékbe szerelik be, a vásárló felelős a termék kiválasztásáért, és viseli a megfelelő termék meghatározásával vagy kiválasztásával kapcsolatos kockázatokat. Az elektromos motor megfelelő típusának kiválasztásakor fontos figyelembe venni a következőket: motorteljesítmény, motor nyomatéka, motor fordulatszáma, elektromos felépítése, áramforrás (frekvencia, feszültség, hálózati stabilitás), hőmérséklet, páratartalom vagy egyéb külső hatások. Az elektromos motor hálózatra csatlakoztatásakor a fáziskimaradás elkerülése érdekében motorindítót kell használni. A fenti tényezők figyelmen kívül hagyása a termék károsodását okozhatja. Ebben az esetben a VYBO Electric nem köteles az árut kicserélni vagy reklamációt tenni. A reklamált áruhoz írásos reklamációs jegyzőkönyvet kell csatolni a hiba leírásával; a készülék csatlakoztatásának módját és a készüléket az elektromos hálózatra csatlakoztató, megfelelő képesítéssel rendelkező jogosult megjelölését; javaslat a követelés feldolgozására; a vásárlási bizonylat (számla) másolata; Szükség esetén kárjelentést, ha az áru szállítás közben megsérült.
11.18. Abban az esetben, ha az áru a vevő általi elfogadáskor nem felel meg az adásvételi szerződésnek (ún. ellentmondás az adásvételi szerződéssel), a vevőnek jogában áll követelni, hogy az eladó az árut a vásárlásnak megfelelő állapotban állítsa elő. A szerződés függhet a Vevő kérésére az árut ingyenesen és szükségtelen késedelem nélkül vissza lehet téríteni akár az áru cseréjével, akár kijavításával. Ha ilyen megközelítés nem lehetséges, a vevő ésszerű engedményt kérhet az áru árából, vagy elállhat a szerződéstől. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a vevő az áru átvétele előtt tudott a szerződésszegésről, vagy maga okozta a szerződésszegést. Az áru átvételétől számított hat hónapon belül nyilvánvalóvá váló adásvételi szerződéstől való eltérés olyan eltérésnek minősül, amely már az áru átvételekor fennállt, feltéve, hogy ez nem mond ellent az áru természetének, vagy ennek ellenkezője nem bizonyítható. Az áru és a szerződés közötti ellentmondás esetén a fogyasztó jogosult az úgynevezett helyesbítésre, nevezetesen:
a./ a fogyasztási cikk szerződésszerű állapotba hozásával ingyenes javítással
b./ a vételár megfelelő csökkentésével
c./ Az áru csereszállítása
d./ a szerződéstől való elállással
11.19. Az eladó köteles a reklamációt feldolgozni és a reklamációs eljárást az alábbi módok egyikén elvégezni:
a./ javított áru átadásával,
b./ árucsere útján,
c./ az áru vételárának visszatérítésével,
d./ az áru árából ésszerű engedmény megfizetésével,
e./ az eladó által megjelölt Teljesítmény átvételének írásbeli kérelmével,
f./ az árukifogás indokolt elutasítása.
11.20. Az Eladó köteles a Vásárló részére legkésőbb a postai vagy futár, illetve kézbesítési szolgáltató általi reklamáció napjától számított 30 napon belül írásbeli okiratot kiállítani a reklamáció feldolgozása és a panaszkezelés módjának meghatározásáról. vagy emailben.
11.21. A jótállási idő 24 hónap (kivéve, ha egyedi esetekben eltérő jótállási időről állapodtak meg), és azon a napon kezdődik, amikor az árut a vásárló átvette.
11.22. A jótállási idő meghosszabbodik azzal az időtartammal, amely alatt a vásárló az árut az áru garanciális javítása miatt nem tudta használni.
11.23. Az áru újra cseréje esetén a vásárló a kicserélt árut feltüntető okmányt kap, minden egyéb reklamációja az eredeti szállítólevél és jelen reklamációs dokumentum alapján történik. Ha az árut újra cserélik, a jótállási idő az új áru átvételétől kezdődik újra, de csak az új árura.
11.24. Először is, a fogyasztó kérheti az eladótól, hogy a fogyasztási cikkeket ingyenesen kijavítsa vagy kicserélje. A vevőnek az áru cseréjének joga csak akkor áll fenn, ha ez nem aránytalan a hiba természetével. A hiba arányosságáról a hivatalos szervizközpont dönt a hiba írásos értékelése formájában. E döntés alapján további, jogszabálynak megfelelő intézkedéseket kezdeményeznek.
11.25. Minden garanciális javítás ingyenes, feltéve, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek 11.16. pontja szerinti jótállási igény a használat időpontjában még nem járt le.
11.26. Ha orvosolható hibáról van szó, a reklamációt a vevő döntése szerint a 11.13. pont szerint kezeljük. pontjában foglaltakat a következő módon:
a./ az eladó gondoskodik a hiba kijavításáról, ill
b./ Az eladó a hibás árut kicseréli.
11.27. Ha olyan hiba van, amelyet nem lehet kijavítani, vagy ha egyetlen, többször megismétlődő javítható hiba van, vagy ha több különböző javítható hiba van, amely megakadályozza az áru rendeltetésszerű és hibamentes használatát, a eladó az esettől függően szükség esetén a vevő döntését a 11.13. pont szerint hozhatja meg. A jelen panaszokkal és feltételekkel összhangban a reklamáció az alábbiak szerint tehető:
a./ az áru másik, azonos vagy jobb műszaki paraméterű, funkcionális árura cserélésével, ill
b./ Ha az eladó az árut nem tudja másra cserélni, a reklamációt a hibás áruról jóváírás kiállításával rendezi.
11.28. A panaszkezelés csak a reklamációs űrlapon felsorolt hibákra vonatkozik.
11.29. A reklamáció szempontjából ismételt javítható hibának minősül a javítható hiba kétszeresnél többszöri előfordulása.
11.30. Reklamáció szempontjából nagyobb számú különböző javítható hiba minősül háromnál több különböző javítható hiba egyidejű előfordulásának.
11.31. A vevő jogosult az áru hibájára hivatkozni, miután a 8.8. pontban foglaltak szerint élt jogával, és felszólította az eladót az áru hibájának elhárítására. Ezen reklamációs és üzleti feltételek kimerülése után, függetlenül a reklamáció eredményétől, többé nem jogosult ugyanazt az egyszeri hibát (nem azonos típusú hibát) ismételten érvényesíteni.
12. Panaszkezelési eljárás (részletek)
12.1 A törvényben előírt 24 hónapos jótállási idő az eladott árukra vonatkozik, hacsak másként nem rendelkezik. A mellékelt adásvételi bizonylat szállítási és jótállási jegyként is szolgál. A jótállási idő azon a napon kezdődik, amikor az árut átadják a vásárlónak. A jótállási idő lejárta után a reklamáció joga megszűnik. A vásárló jogaira és kötelezettségeire a Ptk. A jótállás a webáruház címén érvényesíthető, a szállítással kapcsolatos költségek a vásárlót terhelik. A garancia nem terjed ki a természetes vagy túlzott mechanikai kopásból, az áru használatából eredő károkra, amelyek nem jellemzőek a hőmérséklettől, portól, páratartalomtól, illetve az áru szokásos használati környezetének kémiai és mechanikai hatásaitól eltérő körülmények között. A garancia nem vonatkozik a természeti katasztrófák, erőszakos cselekmények vagy időjárási hatások, illetve illetéktelen személyek által okozott károkra sem. A garancia érvényét veszti, ha a termék paraméterei helytelenül lettek megválasztva a rendeltetésnek megfelelően, vagy ha a terméket (meghajtót) hibásan szerelték be a készülékbe. A termék (villanymotor) készülékbe történő beépítésekor (kör alakú, stb.) szükséges a megfelelő terméktípust (villanymotor) kiválasztani az adott készülék műszaki adatlapja vagy dokumentációja szerint. Ha a meghajtót saját gyártású készülékbe szerelik be, a vásárló felelős a termék kiválasztásáért, és viseli a megfelelő termék meghatározásával vagy kiválasztásával kapcsolatos kockázatokat. Az elektromos motor megfelelő típusának kiválasztásakor fontos figyelembe venni a következőket: motorteljesítmény, motor nyomatéka, motor fordulatszáma, elektromos felépítése, áramforrás (frekvencia, feszültség, hálózati stabilitás), hőmérséklet, páratartalom vagy egyéb külső hatások. Az elektromos motor hálózatra csatlakoztatásakor a fáziskimaradás elkerülése érdekében motorindítót kell használni. A fenti tényezők figyelmen kívül hagyása a termék károsodását okozhatja. Ebben az esetben a VYBO Electric nem köteles az árut kicserélni vagy reklamációt tenni. A reklamált áruhoz írásos reklamációs jegyzőkönyvet kell csatolni a hiba leírásával; a készülék csatlakoztatásának módját és a készüléket az elektromos hálózatra csatlakoztató, megfelelő képesítéssel rendelkező jogosult megjelölését; javaslat a követelés feldolgozására; a vásárlási bizonylat (számla) másolata; Szükség esetén kárjelentést, ha az áru szállítás közben megsérült. Az eladó a reklamációról az írásbeli kézbesítést követő 30 naptári napon belül köteles dönteni.
13. Megrendelés törlése, szerződéstől való elállás
13.1. Az eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, ha a készlet elfogy, az áru nem áll rendelkezésre, vagy ha az adásvételi szerződésben vállalt áru gyártója, importőre vagy szállítója leállította a gyártást, vagy olyan súlyos változtatásokat hajtott végre, hogy ez a az eladó adásvételi szerződésből fakadó kötelezettségeinek teljesítése vagy vis maior okok miatt lehetetlen, vagy ha az eladó minden ésszerű erőfeszítése ellenére nem tudja az árut a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott határidőn belül a vásárlónak átadni. az online bolti feltételek. Az eladó köteles erről a körülményről a vevőt haladéktalanul tájékoztatni, és az adásvételi szerződésben vállalt áruért már kifizetett foglalót a szerződéstől való elállás közlésétől számított 14 napon belül a vevő által megadott számlára utalással visszautalni. Az eladó akkor is elállhat az adásvételi szerződéstől, ha a vevő az áru átvételétől számított öt munkanapon belül nem vette át az árut, amikor a vevő köteles volt átvenni az árut.
13.2. A vevőnek joga van az adásvételi szerződéstől indoklás nélkül elállni a fogyasztóvédelemről szóló 102/2014 üzlethelyiségen kívül az eladó által megkötött és egyes jogszabályokat módosító szerződésben (a továbbiakban: „Fogyasztóvédelem az áruk adásvétele során”) az áru átvételétől számított 14 napon belül. Ezen időszakon belül a vásárlónak joga van az árut a klasszikus „helyhez kötött” üzletben történő vásárláshoz hasonló módon kicsomagolni és kipróbálni. A tesztelés azonban nem azt jelenti, hogy elkezdi használni a terméket, majd visszaküldi az eladónak. Az árut a vevő által átvettnek kell tekinteni, ha a vevő vagy az általa megnevezett harmadik személy – a szállítmányozó kivételével – a megrendelt áru minden részét átveszi, vagy
a./ A vevő által megrendelt árut külön szállítjuk, az utolsó leszállított áru átvételekor, vagy ha
b./ több részből vagy darabból álló árut szállít az utolsó alkatrész vagy darab átvételekor, vagy ha
c./ Az árut az első kiszállított áru átvételekor a megadott időtartamon belül ismételten kiszállítják.
13.3. A vevő a megrendelés eladónak történő elküldésével megerősíti, hogy az eladó a fogyasztóvédelemről szóló törvény 3. § (1) bekezdése szerint időben és megfelelően eleget tett tájékoztatási kötelezettségének.
13.4. A vevő az eladóval kötött szerződéstől való elállás jogát írásban vagy más tartós adathordozón történő bejegyzés formájában, vagy az eladó postai címére, nevezetesen a VYBO Electric a.s. Radlinského 18, 052 01 Spišská Nová Ves. A szerződéstől való elállási lapot innen töltheti le (a szerződéstől való elállási űrlap megjelenítéséhez kattintson ide).
13.5. Az adásvételi szerződéstől a jelen Általános Szerződési Feltételek előző pontja szerinti, a szerződéstől való elállási nyilatkozattal történő elállásnak tartalmaznia kell az abban előírt információkat, így különösen az áru pontos megjelölését, a rendelés dátumát, a vevő kereszt- és vezetéknevét. fogyasztó(k) rendelése, a fogyasztó(k) címe, a fogyasztó(k) aláírása, a már beérkezett fizetés visszafizetésének módja, különösen a számlaszám és/vagy postacím, dátum. . Az adásvételi szerződéstől való elállással a vevő köteles az árut és a tartozékokat, ideértve a dokumentációt, használati utasítást, jótállási jegyet, fizetési bizonylatot stb., az eladónak átadni. és lehetőség szerint az eredeti csomagolásban, a VYBO Electric a.s., Radlinského 18, 052 01 Spišská Nová Ves címre küldve. Küld. Ha a vevő a szerződéstől való elállással az árut a tartozékokkal együtt visszaküldi az eladónak, beleértve a dokumentációt, használati utasítást, jótállási jegyet, fizetési bizonylatot stb. (a továbbiakban: Áru) futárcégen keresztül az előző mondatban megadott címre küldendő. Az eladó a vevő által utánvéttel küldött árut nem fogadja el. Javasoljuk az áru biztosítását.
13.6. Ha a vevő eláll a szerződéstől, eleve eláll minden további olyan szerződés is, amely ahhoz a szerződéshez kapcsolódik, amelytől a vevő elállt.
13.7. A vevő az elállási határidő lejárta előtt is elállhat az áru szállítására vonatkozó szerződéstől. Az elállási határidő akkor marad fenn, ha a vevő az elállási határidő lejárta előtt elküldi az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést.
13.8. Az eladó a szerződéstől való elállást követően megtéríti a vevő minden olyan kifizetését, amelyet a vevő a szerződés megkötésével kapcsolatban bizonyíthatóan teljesített, így különösen a vételárat, beleértve az áru szállítási költségeit is. Az eladó azonban nem köteles megtéríteni a vevő többletköltségét, ha a vevő az eladó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. A járulékos költségek a vevő által választott szállítási költségek és az eladó által kínált legolcsóbb közös szállítási mód költségei közötti különbözet. A kifizetéseket attól a naptól számított 14 napon belül visszatérítjük a vevőnek, amikor az eladó megkapta a vevő adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozatát. A fizetés ugyanúgy történik, ahogyan a Vevő az Eladónak fizetett, kivéve, ha a Vevő az elállási nyilatkozatban más fizetési módot jelölt meg, további díjak felszámítása nélkül.
13.9. Az Eladó a jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében nem köteles visszafizetni a Vevőnek az összes kifizetést, mielőtt a Vevő az árut átadta neki, vagy amíg a Vevő nem bizonyítja, hogy az árut visszaküldték az Eladónak. Az eladó a megvásárolt áruért ezért csak azt követően fizeti meg a vásárlót, hogy a visszaküldött árut visszaküldték a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott címre.
10/13 A vevő szerződéstől való elállása esetén a 15.2. pontja alapján, és az eladót használt, sérült vagy hiányos áruval látja el, vagy a szóban forgó áru értékét az áru olyan kezelésével csökkenti, amely meghaladja az áru tulajdonságainak és működőképességének megállapításához szükséges kezelést, az eladó jogosult a vevővel szemben az áru kijavítása és az áru eredeti állapotának helyreállítása értékének megfelelő összegű kártalanításra vagy Az eladónak joga van a fogyasztótól az áru csökkentett értékének megtérítését követelni.
11/13 A vevő köteles az árut a tartozékokkal együtt, ideértve a dokumentációt, használati utasítást, jótállási jegyet, fizetési bizonylatot stb., visszaküldeni, vagy az eladónak átadni, legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül. eredeti csomagolásban.
13.12. A szerződéstől való elálláskor a vevő viseli az árunak az eladónak vagy az eladó által az áru átvételére kijelölt személynek történő visszaküldésének közvetlen költségeit. Az áruk visszaküldésével kapcsolatos közvetlen költségeket nem lehet előre kellően kiszámítani. A rendelkezésre álló információk szerint ezeknek a költségeknek a becsült becslése függ az áru méretétől, súlyától, az áru visszaküldésének helyétől való távolságtól és attól az áraktól, amelyeken a kiválasztott szállító a vevőnek nyújtja szolgáltatásait, EUR-tól kezdve. 2-től 250 euróig.
13.13. Szerződéstől való elállás esetén a vevőt terheli az áru visszaküldésének közvetlen költsége is, amelyet jellegéből adódóan futár nem küldhet vissza. Az áruk visszaküldésével kapcsolatos közvetlen költségeket nem lehet előre kellően kiszámítani. A rendelkezésre álló információk szerint ezeknek a költségeknek a becsült becslése az áru méretétől, súlyától, az áru visszaküldésének helyétől való távolságtól és attól függ, hogy a kiválasztott szállító milyen áron nyújtja szolgáltatásait a vevőnek 4 eurótól. 250 euróig.
13.14. Abban az esetben, ha a Vevő a 13.4. pontban felsorolt kötelezettségeinek valamelyikét nem teljesíti. és 13.5. pontja értelmében az adásvételi szerződéstől való elállás nem érvényes és hatályos, és az eladó nem köteles a 13.8. pontjában foglaltak alapján a vevőnek, és egyben jogosult az áru vevő részére történő visszaküldésével kapcsolatos költségek megtérítésére.
13.15. A vevő nem állhat el a szerződéstől, amelynek tárgya a fogyasztó egyedi igényei szerint készült áru, méretre készült vagy kifejezetten fogyasztónak szánt áru értékesítése.
13.16. A jóváírás kiállításakor a vevő tulajdonjogának védelme érdekében érvényes személyi igazolvány szükséges lehet a vevőtől az ellenőrzéshez. A vevő a személyi igazolvány ellenőrzésre történő bemutatásával hozzájárul személyes adatainak a jogszabályoknak megfelelő kezeléséhez. NEM. A Védelem személyi adatairól szóló 122/2013.
14. Adatvédelmi irányelvek
14.1. A VYBO Electric e-shopon keresztül történő megrendelés leadásához meg kell erősíteni, hogy a vásárló egyetért a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, és beleegyezik a vásárló személyes adatainak a jogszabályoknak megfelelő kezelésébe. NEM. A Védelem személyi adatairól szóló 122/2013
14.2. A szerződő felek megállapodtak abban, hogy a vevő természetes személy esetén megadja az eladónak vezeték- és vezetéknevét, állandó lakóhelyének címét, beleértve az irányítószámot, a társadalombiztosítási számot, a telefonszámot, az e-mail címet, a számlaszámot stb. és a bevétel összegét. Amennyiben az eladó a vevő további személyes adatait is feldolgozza, azokat az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben kezeli. A vevő az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeinek teljesítése és a vele való további kapcsolattartás céljából önkéntesen megadja az eladónak a személyes adatokat. Ezek rendelkezése nélkül az eladó nem tudja megfelelően teljesíteni a vevővel kötött szerződést, ezért azt a vevővel nem lehet megkötni. Ezen személyes adatok kezelésének célja adózási bizonylat kiállítása, szerződéskötést megelőző kapcsolatok, a vásárló azonosítása, a megrendelés telefonon vagy e-mailben történő visszaigazolása, áruk kiszállítása, hűségprogramok lebonyolítása és marketing tevékenység végzése, Tájékoztatás akciókról, hírekről, kedvezmények.
14.3. A VYBO Electric természetes személy – a vásárló (vevő) vagy meghatalmazott személy – személyes adatait kezeli adásvételi szerződés megkötése és az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségei teljesítése céljából; Elsősorban számlázásra, rendelés feldolgozására és a megrendelt áruk kiszállítására szolgálnak. A VYBO Electric köteles gondoskodni arról, hogy a természetes személy által továbbított személyes adatokat más célra ne használják fel, különösen ne adják át harmadik félnek (kivéve a küldemények kézbesítésével megbízott személyeket).
14.4. A VYBO Electric természetes személy személyes adatait a következő mértékben kezeli: név, vezetéknév, lakóhely, email cím, számlázási cím, szállítási cím, elérhetőségi telefonszám.
14.5. Abban az esetben, ha a Vevő az áruk regisztrációja vagy megrendelése során jelzi, hogy hozzájárul az aktuális ajánlat és egyéb kereskedelmi információk VYBO Electric részére történő elküldéséhez, a VYBO Electric az általa a regisztráció vagy árurendelés során megadott e-mail címre küldi el.
14.6. Biztosítjuk Önt, hogy személyes adatait a szükséges mértékben biztonságosan és szakszerűen kezeljük, és nem lesz adatszivárgás vagy egyéb visszaélés. Harmadik félnek semmilyen esetben sem adjuk át, kivéve a megrendelt áruk kiszállításában részt vevőket (futárcégek, stb.). Szeretnénk azonban felhívni a figyelmet arra, hogy az Ön e-mail címe (nincs Önről további információ) általában nem elegendő az Ön azonosításához. Biztosítjuk, hogy minden személy, aki kapcsolatba kerül az Ön személyes adataival, tájékoztatást kapott a személyes adatok megfelelő kezeléséről.
14.7. Az eladó ezúton tájékoztatja a vevőt, hogy a Védelem személyi adatokról szóló 122/2013 adásvételi szerződés alapján a vásárló személyes adatait az érintett hozzájárulása nélkül, mivel a vevő személyes adatainak kezelését az eladó a vevővel fennálló szerződéskötést megelőző kapcsolataival összefüggésben végzi a vásárló személyes adatainak kezelése az adásvételi szerződés teljesítését szolgálja, melynek szerződő fele a Vevő szükséges. A vevő a megrendelés elküldése előtt a megfelelő négyzet bejelölésével hozzájárulhat a Védelem Törvény 11. § (1) bekezdése szerinti személyes adatokhoz, az eladó jogosult személyes adatainak felhasználására, különösen a fent említettek vagy a az eladó tevékenysége a Meghirdetett árukra vonatkozó új termékekről, kedvezményekről, promóciókról szóló információk megküldésével kapcsolatban szükséges azok feldolgozása, tárolása és feldolgozása az új termékekről szóló információk küldésével kapcsolatos valamennyi információs rendszerében, kedvezmények és akciók a kínált árukra Az áruk kapcsolódnak. A vásárló ezt a hozzájárulást az eladónak meghatározott időtartamra adja meg, amíg a vevő személyes adatai kezelésének célja teljesül. Az adatkezelési cél teljesítését követően az eladó haladéktalanul megsemmisíti a vásárló személyes adatait. A vásárló a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását írásban bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás egy hónapon belül lejár attól az időponttól számított egy hónapon belül, amikor a vevő a hozzájárulás visszavonását kézbesítette az eladónak.
14.8. A vásárlónak joga és lehetősége van személyes adatait közvetlenül online módban frissíteni az online áruház weboldalán, az ügyfélterületen, közvetlenül a bejelentkezést követően.
14.9. Az eladó kijelenti, hogy a Zn. 6. § (2) bekezdés c) pontja értelmében személyes adatokat kizárólag a 14.1., 14.2. pontokban meghatározott célokra gyűjt. és 14.3. ezeket a feltételeket.
10/14 Az eladó kijelenti, hogy a Zn. 6. § (2) bekezdés e) pontja értelmében az OOÚ gondoskodik arról, hogy a személyes adatokat kizárólag a gyűjtés céljának megfelelő módon kezeljék és használják fel.
14.11 Az eladó kijelenti, hogy a 6. szakasz (2) bekezdésének i) pontja értelmében a Zn LLC a személyes adatokat a köztisztaságnak megfelelően kezeli, és a Zn-nek nem mond ellent. LLC vagy más, általánosan kötelező érvényű jogi előírásokat, és nem kerüli meg azokat.
14.12 A Vevőnek jogában áll írásos kérelmet kérni az Eladótól
a./ visszaigazolást kapni arról, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat kezelik-e vagy sem,
b./ Tájékoztatás általánosan érthető formában a személyes adatok információs rendszerben történő kezeléséről, amennyiben:
c./ az eladó és az eladó megbízottja azonosító adatait,
d./ az adatfeldolgozó azonosító adatait; ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az eladó személyes adatokat gyűjtött a 8. OOU,
14.13. Ha a vásárló azt gyanítja, hogy személyes adatait jogellenesen kezelik, kérelmet nyújthat be a Szlovák Köztársaság Védelem személyesadat-feldolgozó irodájához Védelem személyes adatkezelési eljárás megindítása érdekében.
14.14 Hozzájárulás a személyes adatok marketing célú kezeléséhez: Hozzájárulásomat a későbbi jogszabályokkal módosított Védelem személyes adatairól szóló 122/2013 e-mail címemről a VYBO Electric cég a. s., székhelye: Radlinského 18, 052 01 Spišská Nová Ves, ID: 45537143 marketing célokra. Egyúttal hozzájárulok személyes adataim harmadik félnek történő továbbításához. Kijelentem, hogy a 15. § (1) bekezdésében foglaltaknak eleget tettem. 1 tájékoztatja Önt a személyes adatok üzemeltető általi kezelésének feltételeiről
15. Az Általános Szerződési Feltételek záró rendelkezései
15.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek 2019. február 1-jén lépnek hatályba.
15.2. A jelen Általános Szerződési Feltételek bármely módosítása a fent említett weboldalon való közzététel napján lép hatályba. Az eladó fenntartja a jogot jelen általános szerződési feltételek megváltoztatására. Jelen Általános Szerződési Feltételek változásairól szóló írásbeli értesítési kötelezettség az Eladó elektronikus áruházának honlapján történő közzététellel teljesül. Az érvényesen megkötött szerződésre azonban a szerződéskötéskor érvényes általános szerződési feltételek érvényesek.
15.3. Kétség esetén a szerződő felek megállapodtak abban, hogy a használat időtartama az áru vevő részére történő átadásától (ideértve a kiszállítás napját is) a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint az áru átvételének napjáig terjedő időszak. vissza az eladónak.
15.4. A szerződő felek megállapodtak abban, hogy közöttük a kommunikáció elsősorban e-mail üzenetek formájában történik.
15.5. törvény, valamint a fogyasztóvédelem területén a belső piac állami ellenőrzéséről és egyes törvények módosításáról szóló 22/2004 törvény, a módosított 284/2002 Coll., a módosított 250/2007 Coll. törvény a fogyasztóvédelemről és a Szlovák Nemzeti Tanács 372/1990 Coll., a bűncselekményekről szóló törvényének módosításáról törvény, valamint a távollevők között kötött szerződés vagy az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződés alapján történő szolgáltatásnyújtás során történő fogyasztóvédelemről és az egyes törvények változásáról szóló 102 /2015.
15.6 Az eladó és a vevő közötti viták peren kívül is rendezhetők. Ilyen esetben a vevő-fogyasztó felveheti a kapcsolatot a peren kívüli vitarendezés alanyával, például a Szlovák Kereskedelmi Felügyelőséggel, és mivel a vita alternatív vitarendezési platformokon keresztül is megoldható.
15.7. Jelen Általános Szerződési Feltételek a vevővel szemben akkor lépnek hatályba, amikor a vásárló elküldi az elektronikus megrendelést.
15.8. A vevő a megrendelés leadásával megerősíti, hogy elolvasta a jelen általános szerződési feltételeket, és azokat maradéktalanul elfogadja
16. A VYBO Electric fenntartja a nyomtatási hibák elkövetésének jogát.